מדריך להתחלה מהירה
היי, תודה שבחרת ב-totwoo ברוכים הבאים!
כדי להשתמש ב-totwoo החדש שלך, עליך לבצע את השלבים הבאים:
התקנת אפליקציה, חיבור צמיד, זוג וכו'.
שלב 1- הנח totwoo על המטען כדי להפעיל אותו.
※ כאשר totwoo מראה אור אדום, הוא נמצא בתהליך טעינה; כאשר הוא מציג אור ירוק, זה מציין שהטעינה הושלמה.
זמן הטעינה הוא בדרך כלל כשעה.
שלב 2- הפעל Bluetooth בטלפון שלך.
שלב 3- הורד את אפליקציית totwoo מ-App Store או מ-Google Play.
שלב 4- פתח את אפליקציית totwoo והתאם את ה-totwoo שלך לטלפון שלך, בהתאם להוראות האפליקציה.
שלב 5- גע ב-totwoo שלך, והמתן שהאפליקציה תזהה את ה-totwoo שלך כשהיא מהבהבת לאחר שתגע בו.
לאחר חיבור ה-totwoo והאפליקציה בהצלחה, יופיע חלון מוקפץ באפליקציה המבקש להתאים את ה-Bluetooth עם הצמיד. לחץ על "צמד" ו"אפשר" את כל ההתראות
(רק משתמשי אייפון צריכים את זה, משתמשי טלפון אנדרואיד לא).
שלב 6- הוסף את השותף שלך וודא שמספר הטלפון של השותף שלך שמור באנשי הקשר שלך בטלפון
הערה: שמו של השותף חייב להיות בטקסט רגיל, ותוויות, סמלים וסימני פיסוק אסורים, אחרת ההוספה לא תצליח.
שלב 7- כדי להבטיח חיבור יציב בין ה-totwoo ל-totwoo אפליקציית ה-totwoo שלך, אנא עקוב אחר ההוראות ב-"ME-How to stay מחובר" של האפליקציה כדי להשלים את כל הגדרות ההרשאה הרלוונטיות.
※ אם אתה משתמש IOS, וודא שאתה משבית את מצב טיסה, מצב צריכת חשמל נמוכה . נא לא להפריע, והפעל רענון אפליקציית רקע.
שלב 8 - התחילו לשלוח עדכונים
הפונקציונליות של דגמי מוצרים שונים של Totwoo משתנה, בהתאם להנחיות השימוש של האפליקציה.
גע ב-totwoo ואם "האור הכחול מהבהב במהירות", זה מסמל שה-totwoo והאפליקציה נמצאים כרגע במצב מנותק. אנא חבר מחדש את האפליקציה ו-totwoo לפני חידוש שליחת ההודעות.
לשליחת "חושב עליך"- גע ב-totwoo כדי להבהב באור כחול, @ גע שוב לפני שהוא נכבה כדי להבהב אורות לבנים.
כדי לשלוח "אוהב אותך" - גע ב-totwoo כדי להבהב באור כחול, ולאחר מכן לחץ לחיצה ארוכה לפני שהוא כבה עד לרטט. (דגמי טוטו מסוימים אינם תומכים בתכונה זו).
שאלות נפוצות
אנא ודא שמספר הטלפון שהם סיפקו זהה למספר שבו השתמשו לרישום. בנוסף, לפני שליחת ההזמנה, הוסף את מספר הטלפון של השותף שלך לאנשי הקשר שלך בפורמט של '+[מדינה/אזור אזור] [מספר טלפון]'או '00[מדינה/אזור אזור] [מספר טלפון]', ולאחר מכן הזמן הם שוב. שימו לב ששדה השם יכול להכיל רק אותיות.
כן. כל עוד התכשיט מחובר כהלכה לטלפון באמצעות בלוטות', הוא יידלק וירטוט ללא קשר אם הוא נטען או לא. אם התכשיט אינו יכול להבהב או לרטוט, אנא בדוק את החיבור כדי לוודא שהוא פועל כהלכה.
(1) אנא בדוק אם Bluetooth כבוי, הקש על התכשיט כדי לבדוק אם הוא מופעל, וודא אם התכשיט מחובר לטלפונים ניידים אחרים.
(2) לאחר אישור שכל האמור לעיל תקין, נסה את השיטות הבאות אחת אחת:
-כבה את מערכת ה-Bluetooth והפעל אותה מחדש לאחר 10 שניות
-סגור את האפליקציה ופתח אותה מחדש.
-הפעל מחדש את הטלפון ופתח מחדש את האפליקציה
(3) אם תבצע את השלבים שלמעלה, עדיין לא ניתן לחבר אותו מחדש, ואז עבור אל [אני] - [ניהול התכשיטים שלי] - לחץ על התכשיט המחובר - [הסר את ה-totwoo], וחבר מחדש את התכשיטים. (תזכורת הפעלה חשובה: בעת ביטול כריכה מאייפון, עליך לעבור לממשק ה-Bluetooth כדי לשכוח את התכשיטים המחוברים.)
(1) אם זה אייפון: לאחר ניתוק התכשיט, התעלם מהמכשיר המחובר (שם כמו TWO75) במערכת [הגדרות] - [Bluetooth] - [המכשירים שלי]
(2) אם מדובר בטלפון אנדרואיד: אנא בדוק אם יש שם מכשיר שמתחיל ב-TWO ברשימת [הגדרות] - [Bluetooth] - [התקנים מזווגים], אם יש, אנא הקפד ללחוץ כדי לבטל את צִמוּד.
(3) לאחר שאישרת שהשלבים שלעיל תקינים, נסה את השיטות הבאות בזה אחר זה כדי לראות אם אתה יכול להתחבר מחדש:
כבה את ה-Bluetooth והפעל אותו מחדש לאחר 10 שניות.
סגור את האפליקציה ופתח אותה מחדש.
הפעל מחדש את הטלפון ופתח מחדש את האפליקציה.
אנא בדוק אם הרשת טובה.
אשר שבחרת ב-"WLAN" ו-"Cellular Data", עבור בין WLAN לנתונים סלולריים ולאחר מכן נסה שוב. אם עדיין יש בעיות, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות.
אנא בדוק אם הרשאת הודעות totwoo והרשאת רענון אפליקציית רקע מופעלות, אם התכשיטים והאפליקציה מחוברים, ואם ניתן לקבל הודעות totwoo חדשות בטלפון.
לא. טלפון אחד יכול להתחבר רק ל-totwoo אחד בכל פעם.
אם אתה צריך לחבר את התכשיטים שלך לטלפון השני, עליך לנתק את ה-Bluetooth של ה-totwoo הראשון.
הערה: אם אייפון היה מחובר בעבר, זכור להתעלם מהמכשיר המחובר (שם למשל TWO75) במערכת [הגדרות] - [Bluetooth] - [המכשירים שלי] לפני חיבור מחדש של הטלפון השני.
(1) אנא בדוק אם זה נגרם על ידי מגע שגוי (תכשיטים בתיק, נגיעה בבגדים בטעות וכו')
(2) אנא בדוק אם האפליקציה קיבלה הודעות מרובות ברצף. אם כן, זה עלול להיגרם על ידי עיכוב ברשת. אנא בדוק אם זה יקרה שוב תוך שמירה על חיבור רשת טוב.
לאחר אישור כל האמור לעיל, אם התכשיט ממשיך להבהב ולרטוט מעצמו, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת סיוע.
זה נובע בעיקר ממעבר המתח של מתאם המתח שלך, שאינו תואם את המתח של מטען ה-totwoo. תפוקת המתח של מטען ה-totwoo היא סטנדרטית ב-5V, שזהה לרוב הטלפונים הניידים. עם זאת, הוא לא יכול להסתגל לפלט מעל 5V (אשר ניתן למצוא במפרט הנתונים של מתאם המתח שלך) או למתאמי מתח בטעינה מהירה. אנא נסה להשתמש במתאם המטען לטלפון הנייד שלך כדי להתחבר למטען ה-totwoo, או לטעון את ה-totwoo באמצעות המחשב שלך. אם עדיין אינך יכול לחייב אותו, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות.