מדיניות משלוחים

משלוחים מהירים לכל הארץ עד הבית עם שליח

סטנדרטי

1-7 ימי עסקים

חינם

אקספרס

1-3 ימי עסקים

35 


הערות:

אנא הוסף את כתובתך המלאה וברורה עם טלפון להקל על השליח בעת המסירה.

אתה תמיד יכול לעקוב אחר פרטי המשלוח המעודכנים שלך באתר smartjewelry.co.il 

תודה על הסבלנות וההבנה. 

 אנו שמחים לצרף אותך אלינו.

מידע על משלוח

לאחר שליחת ההזמנה, תקבל הודעת דוא"ל לאישור משלוח, המאשר שהפריטים שלך יצאו מהמחסן שלנו.  המייל כולל פרטי משלוח כגון הפריטים שנשלחו ומספר מעקב. כדי לעקוב אחר החבילה שלך, פשוט לחץ על הקישור המצורף. שים לב שייתכן שייקח לחברת המשלוח עד 24 שעות לעדכן את סטטוס המשלוח וייתכן שקישור המעקב שלך לא יפעל באופן מידי.

חָשׁוּב

  •  totwoo מספקת משלוח חינם כסטנדרט.

    משלוחים שזמן אספקה  בטווח של עד 1-3 ימי עסקים (ימי עסקים הינם ימי חול א-ה ואינם כוללים סופי שבוע, חגים ומועדים וערבי חג. יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים) המשלוח מגיע אליכם הביתה עם שליח. השליחים עובדים בין השעות 08:00-18:00, השליח יחייג טרם הגעתו ואם פספסתם הוא ינסה לתאם אתכם את המשלוח ביום שלמחרת.

     חיובים נוספים נכללים בהזמנת משלוח אקספרס בעלות 35 .
  • משלוח למקומות מרוחקים עשוי להימשך יותר ימים מהמצוין לעיל. (במשלוח אקספרס עד 3-5 ימים)
  • אנא צור איתנו קשר תחילה אם אתה רוצה את משלוח ה-totwoo שלך במספר מקומות או שהמשלוח צריך להתבצע בתאריך מסוים. אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי להתאים לדרישות שלך.

 

מדיניות ביטול, החזרה, החזר והחלפה

  • צור איתנו קשר במייל!
  • ספק לנו את מספר ההזמנה שלך (TT-XXXX)
  • ודא שההזמנה שלך לא נפתחה והחבילה שלמה
  • למידע נוסף על המדיניות שלנו בנושא ביטול, החזרה, החזר והחלפה לחץ כאן

 

צור קשר

למידע נוסף ותמיכה, אנא צור קשר עם נציג שירות הלקוחות שלנו - אותו תוכלו למצוא במרכז העזרה.